Politique de confidentialité

Maison Masca attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Voici, simplement, ce que nous en faisons.

Responsable du traitement

Chloé Lautier, Maison Masca, 340 chemin des Bastions, 06370 Mouans-Sartoux. Contact : contact@maisonmasca.fr.

Les données que nous collectons

  • Quand vous commandez : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande et association choisie. Le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
  • Quand vous nous écrivez par le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, et votre message.
  • Quand vous donnez votre avis : vos réponses au questionnaire, et votre photo si vous en envoyez une.

Pourquoi et sur quelle base

  • Traiter et livrer vos commandes, et vous tenir au courant : exécution du contrat.
  • Répondre à vos messages : votre demande.
  • Publier votre avis ou votre photo : uniquement avec votre accord explicite.
  • Respecter nos obligations comptables : obligation légale.

Combien de temps

  • Commandes et factures : 10 ans, comme l’exige la loi.
  • Messages du formulaire de contact : 3 ans après notre dernier échange.
  • Avis publiés : tant que vous ne demandez pas leur retrait.

Qui y a accès

Vos données ne sont jamais vendues. Seuls les prestataires nécessaires y accèdent : notre hébergeur (OVH), notre prestataire de paiement, et le transporteur qui livre votre colis.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour garder votre panier en mémoire. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience n’est déposé.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité, en écrivant à contact@maisonmasca.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).